Política de reembolso
En Gardenia Blanca, cada pieza de nuestra Silver Collection es seleccionada y empacada cuidadosamente para garantizar que llegue en perfectas condiciones. Nos esforzamos por ofrecer joyas impecables que reflejen nuestro compromiso con la calidad y la satisfacción de nuestros clientes.
Por razones de higiene, cuidado, calidad y pensando en el bienestar de nuestros clientes no aceptamos cambios ni devoluciones en nuestras piezas. Esta política nos permite asegurar que cada cliente reciba productos que cumplen con los más altos estándares de higiene y exclusividad.
Agradecemos tu comprensión y confianza y estamos a tu disposición para resolver cualquier duda antes de realizar tu compra.
CAMBIOS POR DAÑOS EN EL ENVÍO
Si por alguna razón el o los productos que solicitaste sufrieron algún daño durante el envío te pedimos nos notifiques a nuestro correo electronico hola@gardeniablanca.mx dentro de las 24 hrs posteriores a su recepción. Te pedimos nos incluyas lo siguiente:
-
Nombre completo del cliente y numero celular
-
Ticket de compra o captura de pantalla del correo electrónico de confirmación de tu compra en dónde sea visible el monto pagado y los productos o servicios adquiridos.
-
Fotografías y descripción de la pieza dañada.
En caso de ser aceptado el cambio es responsabilidad del cliente hacernos llegar el producto por lo que los gastos generados de envío corren por su cuenta.
Puedes contactar, en todo momento, al personal de http://gardeniablanca.mx/ para cualquier aclaración, comentario, duda y/o sugerencia relacionada con nuestras políticas en hola@gardeniablanca.mx
